Términos de Servicio

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información general

Bienvenido a WellPoint. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

Versión 2.1Vigente desde 2025
1. Definiciones

"Plataforma"

Se refiere al sitio web WellPoint.com y todas las aplicaciones móviles asociadas.

"Usuario"

Cualquier persona que acceda o utilice la plataforma, ya sea como propietario o profesional.

"Propietario"

Usuario que publica y renta espacios médicos a través de la plataforma.

"Profesional"

Usuario que reserva y utiliza espacios médicos a través de la plataforma.

2. Uso del Servicio

Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos. Los profesionales deben tener credenciales válidas y estar autorizados para ejercer su profesión.

Cuenta de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta son tu responsabilidad.

Uso prohibido

No puedes usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.

3. Reservas y Pagos

Proceso de reserva

Las reservas se realizan a través de la plataforma y están sujetas a disponibilidad. El pago se procesa al momento de la confirmación.

Comisiones

Aplicamos una comisión del 10% para propietarios y del 5% para profesionales sobre el monto total de la reserva.

Cancelaciones

Las cancelaciones están sujetas a las políticas específicas de cada propietario. Los reembolsos se procesan según los términos acordados.

4. Responsabilidades

Responsabilidades del propietario

  • • Mantener el espacio en condiciones adecuadas y seguras
  • • Cumplir con todas las regulaciones sanitarias aplicables
  • • Proporcionar información precisa sobre el espacio
  • • Respetar las reservas confirmadas

Responsabilidades del profesional

  • • Utilizar el espacio de manera responsable
  • • Cumplir con los horarios acordados
  • • Mantener la confidencialidad de los pacientes
  • • Respetar las instalaciones y equipamiento
5. Seguridad y Privacidad

Protección de datos

Protegemos tu información personal según nuestra Política de Privacidad. Utilizamos encriptación SSL y cumplimos con estándares de seguridad internacionales.

Seguro incluido

Ofrecemos seguro de responsabilidad civil para cubrir daños durante el uso del espacio. Los términos específicos están disponibles en tu cuenta.

6. Limitaciones de Responsabilidad

WellPoint actúa como intermediario entre propietarios y profesionales. No somos responsables por:

  • • La calidad o condición de los espacios rentados
  • • Disputas entre propietarios y profesionales
  • • Daños personales o materiales durante el uso
  • • Incumplimiento de regulaciones por parte de los usuarios
7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Te notificaremos sobre cambios importantes por email o a través de la plataforma.

8. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento por violación de estos términos, actividades fraudulentas o por cualquier otra razón a nuestra discreción.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del país donde opera WellPoint. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos:

Email: legal@wellpoint.com

Teléfono: +1 (555) 123-4567

Dirección: [Dirección de la empresa]

Al continuar usando WellPoint, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos de servicio.